Indagine sulla soddisfazione degli utenti 2020
Yellow sticky notes on black board below "Customer satisfaction" word. The notes have smiles drawn with a black color marker to represent the happy clients
FRZ Srl, al fine di conoscere meglio i bisogni e le esigenze dell’azienda e per mettere in atto azioni che consentano di migliorare i servizi offerti, avvierà anche quest’anno, a partire da domani 25/3 e fino al prossimo 17/4, un’indagine sulla soddisfazione dei propri utenti con l’obiettivo di ottenere un quadro dettagliato e attendibile di come vengano percepiti e valutati i servizi erogati, nonché quali siano le aspettative dei propri utenti per poter prestare un’offerta coerente alle loro esigenze.
Il questionario, somministrato via telefono analizzerà tre importanti aspetti ovvero la valutazione sui servizi erogati dall’azienda, la valutazione di carattere generale sulla comunicazione ed infine la valutazione sui canali di contatto dell’azienda.
Al termine dell’indagine i risultati di Customer Satisfaction verranno resi disponibili sul sito www.formirifiutizero.it
L’Amministratore Unico
Dott. Michele Bernardini
