Informativa servizi all’Utente

Informativa all’Utente - tutela dei dati personali


FORMIA RIFIUTI ZERO S.r.l., società interamente partecipata dal Comune di Formia (LT), a cui è affidata la gestione del ciclo dei rifiuti solidi urbani e assimilati nell'ambito territoriale comunale, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, fornisce all’Utente (interessato) le seguenti informazioni in merito al trattamento dei suoi dati personali.
Tipologia dei dati personali trattati e loro fonte di provenienza
I dati personali, a noi forniti dall'interessato o già in nostro possesso previa comunicazione da parte dei competenti Uffici del Comune di Formia, possono rientrare nelle seguenti categorie:
a) dati identificativi (dati anagrafici, fiscali e tributari);
b) eventuali ulteriori dati personali comuni a noi direttamente comunicati dall'interessato (es. recapiti telefonici, indirizzi e-mail, ecc.);
c) eventuali dati “particolari” o “sensibili” a noi comunicati dall'interessato (es. dati idonei a rivelare lo stato di salute comunicati in occasione della richiesta del servizio di raccolta domiciliare).
Finalità del trattamento dei dati personali
I dati personali dell’Utente saranno trattati per la sola realizzazione dei fini istituzionali di Formia Rifiuti Zero S.r.l. e, quindi, per l’adempimento degli obblighi contrattuali da questa assunti nei confronti del Comune di Formia. In tale ambito sono compresi, per ciò che concerne il trattamento dei dati personali dell'interessato, i servizi di gestione del servizio di raccolta dei rifiuti solidi urbani, inclusi quelli ingombranti su richiesta degli aventi diritto, di selezione e recupero dei rifiuti presso l'isola ecologica, la fornitura e distribuzione di attrezzature per la raccolta differenziata nonché il riscontro delle richieste di informazioni, assistenza e/o intervento, delle segnalazioni di abusi e/o disservizi tramite contatto al nostro numero verde o agli altri canali di comunicazione messi a disposizione dell’Utenza.
Base giuridica del trattamento dei dati personali
Per le predette finalità, il trattamento dei dati personali degli Utenti da parte nostra trova il proprio fondamento giuridico (base giuridica) nella necessità di eseguire un compito di interesse pubblico, qual è la gestione dei rifiuti, di qualunque provenienza, affidata in house alla nostra società da parte del Comune di Formia, che ne è anche unico socio.
Il conferimento dei dati è quindi obbligatorio per quanto è richiesto e necessario ai fini dell'erogazione all'Utenza del servizio di raccolta dei rifiuti solidi urbani. Si precisa che i dati dell'Utente, a tal fine, vengono preventivamente comunicati a Formia Rifiuti Zero S.r.l. dagli Uffici comunali competenti, ad eccezione della tariffa TARI applicata. Il conferimento dei dati per le finalità di selezione e recupero dei rifiuti presso l'isola ecologica, per la distribuzione di attrezzature per la raccolta differenziata, per la raccolta domiciliare a richiesta dell’Utente e per le istanze rivolte al numero verde è invece facoltativo, tuttavia un rifiuto in tal senso, a seconda dei casi, potrà rendere impossibile da parte nostra l'erogazione del servizio richiesto.
Tempo di conservazione dei dati personali
I dati personali dell’Utente saranno trattati per il tempo strettamente necessario alla realizzazione delle finalità suindicate, salvo che una disposizione normativa preveda un tempo di conservazione maggiore. Quindi, ad es., i dati necessari alla distribuzione in favore dell’Utente delle attrezzature per la raccolta differenziata saranno trattati, generalmente, per un anno (che è il tempo necessario a verificare il diritto dell’Utente alla fruizione di tale servizio), mentre per la selezione e raccolta dei rifiuti presso il centro di raccolta comunale, i dati saranno trattati solo per il tempo necessario all’espletamento materiale dei relativi controlli operati dal personale addetto. Il trattamento dei dati per un tempo eccedente a quanto appena indicato potrà essere operato, a soli fini statistici e di rendicontazione dei servizi erogati, utilizzando dati resi anonimi ed in forma aggregata.
Ambito di accesso ai dati personali
Potranno accedere ai dati personali degli Utenti solo i soggetti autorizzati, ad es. il personale interno, amministrativo e tecnico, nello svolgimento delle proprie mansioni lavorative, soggetti che agiscono in qualità di responsabili ai fini di amministrazione e manutenzione del nostro sistema informatico.
Ambito di comunicazione e diffusione dei dati personali
I dati dell'Utente potranno essere eventualmente comunicati a:
1) soggetti pubblici e privati laddove la comunicazione stessa sia dovuta in base a legge, regolamento o normativa europea;
2) soggetti pubblici competenti per all'accertamento degli illeciti e alla conseguente irrogazione delle relative sanzioni in tema di raccolta differenziata e, in genere, in materia di smaltimento rifiuti e ambientale;
3) soggetti a cui la comunicazione sia strettamente connessa e funzionale alla realizzazione dei servizi erogati dal titolare del trattamento (ad esempio collaboratori professionali, fornitori e appaltatori del titolare, gli addetti alla manutenzione/assistenza degli strumenti utilizzati per il trattamento dei dati nell’eventualità che ciò sia strettamente necessario ai fini degli interventi di manutenzione/assistenza). I dati dell'Utente non saranno trasferiti in Paesi extra-UE e non saranno in alcun modo oggetto di diffusione.
Titolare del trattamento dei dati personali - Responsabile della protezione dei dati
Il titolare del trattamento dei dati personali dell’Utente è FORMIA RIFIUTI ZERO S.r.l. con sede legale in Piazza Municipio - Formia (LT) e sede operativa in Via S. Maria Cerquito n. 2 - Formia (LT). Contatti: e-mail: info@formiarifiutizero.it - PEC: formiarifiutizero@pec.it - Numero verde: 800 911 334. La nostra società ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO) contattabile anche da parte dell’Utente ai seguenti recapiti: e-mail: e.assaiantedpo@gmail.com - PEC: e.assaiante@pec.it.
Diritti dell’interessato - Reclamo al Garante
L’Utente, facendo riferimento ai recapiti indicati nella presente informativa, potrà esercitare i diritti che il Regolamento (UE) 2016/679 riconosce all’interessato. Più precisamente, visti i trattamenti da noi operati e la base giuridica sui quali questi si fondano, l’Utente potrà esercitare, a seconda dei casi, il diritto di accesso ai propri dati, di rettifica dei dati inesatti, di cancellazione dei propri dati, di limitazione e di opposizione al trattamento dei propri dati (l’elenco completo dei diritti riconosciuti agli interessati è contenuto dagli artt. 15 - 22 del citato Regolamento). Altresì, per il caso di trattamento operato in violazione delle norme rilevanti in materia di protezione dei dati personali, l’interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante.

Formia Rifiuti Zero S.r.l.